Jeśli chcesz dotrzeć do ukrytych tajemnic konsumenta

Badania jakościowe są zwykle prowadzone na niewielką skalę i stosowane do poszukiwania hipotez. W badaniach jakościowych bardziej liczy się to, że dane stwierdzenie zostało wypowiedziane niż to, ile razy się pojawiło. W badaniach jakościowych dąży się do poznania głęboko ukrytych motywacji grupy docelowej. Umożliwiają one uzyskanie wiedzy o (emocjonalnych) progach wrażliwości, barierach („wąskich gardłach”), postawach, ocenach, pragnieniach i potrzebach danej grupy docelowej. Metody te są więc głównie stosowane w przypadku, gdy potrzebne są pogłębione informacje. W badaniach jakościowych stosuje się często tzw. techniki projekcyjne, które umożliwiają zadawanie pytań w sposób pośredni. Taka forma pytania ("nie wprost") zachęca badane osoby do przeniesienia (projektowania) swoich ukrytych lub nieuświadomionych motywów, przekonań, postaw i uczuć związanych z badanym przedmiotem. Podstawowe techniki projekcyjne to: skojarzenia z marką, skojarzenia ze zdjęciami, portret chiński, dokańczanie obrazków, psychorysunek, personifikacja, collage.

>>Porównanie badań jakościowych z ilościowymi

>>Warszawskie Centrum Badań Jakościowych

Gdy chcesz zrozumieć motywacje i potrzeby konsumenta,  określić wizerunek marki lub produktu, przetestować reklamę lub opakowanie, wprowadzić nowy produkt na rynek, albo kiedy chcesz przewidzieć, co stanie się w przyszłości.

Typy badań jakościowych

• IDI - (pogłębiony wywiad indywidualny) - w celu dotarcia do najgłębszych potrzeb i motywacji, często ukrywanych
  
• FGI - (zogniskowany wywiad grupowy) - pozwala na dotarcie do motywacji konsumenckich oraz przetestowanie ich w grupie

• FGI - grupy równoległe
  
• Grupa dyskusyjna - gdy chcemy zbadać reakcję grupową oraz odnaleźć korzyści racjonalne
  
• Mini-grupa - umożliwia wszechstronne i pogłębione zrozumienie potrzeb
  
• Mini-grupa ekspercka
  
• Mini-grupa rodzinna
  
• Grupa ekspercka - pozwala badać trendy, przewidywać to co zdarzy się w przyszłości
  
• Grupa powtórzona - gdy chcemy określić racjonalne korzyści jakie daje produkt konsumentom oraz w jaki sposób jest użytkowany
  
• Wywiad rodzinny - pozwala na zrozumienie, jaką rolę pełnią poszczególni członkowie rodziny w procesie podejmowania decyzji
  
• ...inne, dostosowane do potrzeb Klienta
  
  

  W trakcie badania możesz oglądać na żywo swoich konsumentów. Po zakończeniu projektu przekażemy Ci czytelny raport z badania, zawierający marketingowe wnioski i rekomendacje. Zawsze możesz liczyć na naszą pomoc w zrozumieniu tego, czego potrzebują Twoi konsumenci.