http://www.tns-global.pl Informacje prasowe pl Copyright OBOP Sp. z o.o. Thu, 02 Feb 2012 17:00:00 +0100 Thu, 02 Feb 2012 17:25:05 +0100 office@tns-global.pl webmaster@tns-global.pl 180 http://www.tns-global.pl/biuro_prasowe/informacje_prasowe/2012/2012-02/wid/6933 Została podjęta decyzja o nazwie firmy powstającej w procesie fuzji TNS OBOP i TNS Pentor. Po połączeniu, nazwą nowej firmy będzie TNS Polska. http://www.tns-global.pl/biuro_prasowe/informacje_prasowe/2012/2012-02/wid/6933 Thu, 02 Feb 2012 17:00:00 +0100 http://www.tns-global.pl/biuro_prasowe/informacje_prasowe/2012/2012-02/wid/6932 Spółka Ośrodek Badania Opinii Publicznej Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością na podstawie art. 500 § 2(1) Kodeksu spółek handlowych (Dz. U. 2000, Nr 94, pozycja 1037) niniejszym publikuje plan połączenia ze spółką Pentor Research International Spółka Akcyjna. http://www.tns-global.pl/biuro_prasowe/informacje_prasowe/2012/2012-02/wid/6932 Thu, 02 Feb 2012 13:00:00 +0100 http://www.tns-global.pl/biuro_prasowe/informacje_prasowe/2012/2012-01/wid/6928 Polecamy nowy raport TNS: „Wpływ cyfrowego świata na strategie wzrostu: Trendy na rok 2012 okiem dyrektorów marketingu”. Raport powstał w oparciu o indywidualne wywiady z dyrektorami działów marketingu (CMO) międzynarodowych firm, takich jak: Coca-Cola, Kellogg, Nissan, Xerox i towarzyszył realizacji badania Digital Life. Wyniki badania pokazują w jakim stopniu “cyfrowość” zmienia ich sposób funkcjonowania na rynku i prowadzenia firmy. Raport znajdziecie na stronie <A href="http://www.tnsdigitallife.pl/?p=715#more-715">www.tnsdigitallife.pl http://www.tns-global.pl/biuro_prasowe/informacje_prasowe/2012/2012-01/wid/6928 Tue, 24 Jan 2012 11:00:00 +0100 http://www.tns-global.pl/biuro_prasowe/informacje_prasowe/2012/2012-01/wid/6927 Raport Digital Life pokazuje, że ilość czasu spędzanego przez internautów w sieci odciska swoje piętno na intensywności korzystania z pozostałych mediów. Wraz z rozszerzaniem się dostępu do Internetu obserwujemy spadek oglądalności telewizji. W Chinach i Brazylii o 20 punktów procentowych więcej osób korzysta codziennie z Internetu niż codziennie ogląda telewizję. W Polsce ta różnica wynosi 15 pkt. proc., co pokazuje, że wśród rodzimych internautów telewizja to medium numer dwa. Z kolei w Egipcie, Tajlandii i na Filipinach sytuacja jest odwrotna - infrastruktura sieciowa dopiero zaczyna się rozwijać i to telewizja wciąż cieszy się silną pozycją. Tam internauci znacznie częściej spędzają czas przed telewizorem niż zaglądają do sieci . „Nastąpiła wyraźna zmiana w komunikacji z konsumentami. Marki obecnie nie mogą poprzestać na prezentowaniu się co jakiś czas, muszą nawiązywać z nimi trwałe relacje, angażować ich", mówi Konrad Magdziarz, Business Development Manager w TNS OBOP i dodaje: „Ta zmiana sposobu korzystania z mediów, przejście z biernego oglądania telewizji do aktywnego poszukiwania informacji i wyrażania własnych opinii w Internecie, otwiera doskonałe możliwości przed markami, które będą potrafiły naprawdę zrozumieć to zjawisko i opracować odpowiednie sposoby interakcji z konsumentami w nowym środowisku". W wielu krajach rozwijających się mobilny, szerokopasmowy dostęp do Internetu spełnił rolę katalizatora umożliwiającego korzystanie z sieci, pomimo braku odpowiedniej infrastruktury Internetu stacjonarnego. Średnio 36% respondentów na świecie łączy się z Internetem za pośrednictwem urządzeń mobilnych przynajmniej raz w miesiącu, podczas gdy w Chinach, Singapurze i RPA podobnej odpowiedzi udzieliło odpowiednio 49%, 53% i 68%. Rozwiązanie to jest szczególnie powszechne w Afryce, gdzie internauci z RPA, Nigerii i Kenii częściej łączą się z Internetem za pomocą telefonu komórkowego, niż korzystając z komputera. Powszechność Internetu mobilnego w Polsce jest zbliżona do średniej światowej – co najmniej raz w ciągu miesiąca z Internetu za pośrednictwem urządzeń mobilnych korzysta 37% polskich internautów. Karolina Flaht-Soroka, Senior Research Executive w TNS Pentor komentuje to w następujący sposób „Nawiązanie swojego pierwszego w życiu kontaktu z Internetem poprzez jego mobilną formę ma ogromny wpływ na postawy konsumentów oraz poziom ich zaangażowania w to medium. Wizerunek Internetu nacechowany jest dodatkowo korzyściami oraz emocjami, które towarzyszą telefonii komórkowej. Daje to między innymi możliwość rozwoju nowych modeli biznesowych, nawiązywania nowych relacji, wchodzenia na nowe rynki.” Kraje rozwijające się to także jedne z najlepszych obszarów do inwestycji w nowe technologie, w tym m.in. w bankowość internetową. Wśród internautów w Chile, którzy dotąd nie korzystali z bankowości internetowej, co piąty (20%) jest zainteresowany dostępem do tego produktu, w Wietnamie – odpowiednio co czwarty (24%), zaś w Nigerii wskaźnik ten sięga aż 62%. Dla porównania globalny wskaźnik wynosi 9%. Wydaje się, że w Polsce możemy już mówić o nasyceniu usługami bankowości internetowej – jedynie 4% internautów, którzy dotychczas nie korzystali z e-bankowości, chciałoby jej używać w przyszłości. Wśród innych usług, które mają szansę odnieść sukces na rynkach rozwijających się, warto wspomnieć o telewizji z technologią TimeShift. 27% użytkowników Internetu w Polsce chciałoby mieć możliwość oglądania w Internecie programów telewizyjnych niezależnie od ramówki stacji, podczas gdy w skali globalnej zainteresowanie tym rozwiązaniem kształtuje się na poziome 22%.|„Entuzjazm dla Internetu wśród konsumentów, którzy dopiero niedawno uzyskali dostęp do tego medium, oferuje ogromny potencjał markom i firmom, które zrozumieją potrzeby właśnie tych użytkowników. Jednakże, pomimo że nasze badania wskazują na nowe możliwości, nasuwa się również słowo ostrzeżenia: konsumenci z krajów rozwiniętych zaczynają czuć się znużeni nieprzebranymi ilościami „cyfrowych śmieci”, którymi marki zasypują ich za pośrednictwem portali społecznościowych. Firmy muszą nauczyć się, jak należy przebijać się przez ten cyfrowy szum przy pomocy bardziej spersonalizowanego podejścia, bazującego na postawach i zachowaniach użytkowników Internetu na poszczególnych rynkach", podsumowuje Konrad Magdziarz. Informacje te pochodzą z badania Digital Life – największego na świecie projektu badawczego zgłębiającego zachowania w Internecie (oraz ich przyczyny) 72 000 konsumentów z 60 krajów świata. Więcej informacji o badaniu jest dostępnych na <A href="http://www.tnsdigitallife.pl/">www.tnsdigitallife.pl. http://www.tns-global.pl/biuro_prasowe/informacje_prasowe/2012/2012-01/wid/6927 Mon, 16 Jan 2012 12:00:00 +0100 http://www.tns-global.pl/biuro_prasowe/informacje_prasowe/2012/2012-01/wid/6926 Po formalnym rozpoczęciu procesu integracji, TNS w Polsce rozpoczął prace nad przygotowaniem nowej oferty. Jednym z kluczowych etapów tego procesu jest przeprowadzenie konsultacji z obecnymi klientami TNS OBOP i TNS Pentor. Zakończenie procesu połączenia obu firm i przedstawienie na rynku nowej oferty oraz brandingu planowane jest na pierwszą połowę maja 2012. Do pracy nad wykorzystaniem synergii obu firm i przygotowaniem konkurencyjnej oferty stworzony został zespół, w skład którego wchodzą: Piotr Kwiatkowski (prezes zarządu TNS w Polsce), Andrzej Olszewski (wiceprezes zarządu) Anna Karczmarczuk, Michał Rogowski, Iza Rudak i Krzysztof Siekierski (odpowiedzialni za zarządzanie zespołami badawczymi i relacje z klientami), Mateusz Galica (odpowiedzialny za marketing i strategię komunikacji), Marlena Huszczak (odpowiedzialna za HR), Paweł Predko (odpowiedzialny za realizację i przetwarzanie danych) oraz Andrzej Fudała (odpowiedzialny za finanse i administrację).  „Komplementarność klientów obu firm jest dla nas bardzo pozytywnym sygnałem i szansą, z usług obu agencji korzysta aż 78 ze 100 największych reklamodawców w Polsce. Zamierzamy wykorzystać te atuty i wypracować dla klientów ofertę wyraźnie odbiegającą od poziomu średniej rynkowej.” – komentuje Piotr Kwiatkowski, prezes zarządu TNS w Polsce.  „Chcemy wykorzystać najbliższe trzy miesiące na rzetelną analizę naszego potencjału oraz na konsultacje naszych pomysłów z klientami obu firm. Do czasu zakończenia tego procesu nie zamierzamy prezentować klientom żadnych obietnic bez pokrycia.” – dodaje Mateusz Galica, odpowiedzialny za marketing i strategię komunikacji w powstającej firmie. Kontakt dla mediów: Mateusz Galica t +48 22 598 98 98 f +48 22 598 99 99 m +48 501 278 278 mateusz.galica@tnsglobal.pl http://www.tns-global.pl/biuro_prasowe/informacje_prasowe/2012/2012-01/wid/6926 Wed, 11 Jan 2012 11:00:00 +0100 http://www.tns-global.pl/biuro_prasowe/informacje_prasowe/2012/2012-01/wid/6925 Wyniki globalnego badania Digital Life pokazują, że konsumenci z rynków rozwijających się są tak bardzo zafascynowani możliwościami Internetu, że gdy uzyskują do niego dostęp, szybko wywiera on wyraźny wpływ na ich życie. Do najbardziej zagorzałych internautów należą mieszkańcy Brazylii, Rosji, Indii i Chin. Choć w Polsce również dostrzegamy charakterystyczny dla krajów BRICS wysoki poziom zaangażowania w wirtualną rzeczywistość, to pewne zachowania i postawy Polaków wskazują, że ich stosunek do Internetu zaczyna się racjonalizować i przypominać chłodniejszą postawę mieszkańców Europy Zachodniej czy Ameryki Północnej. Podczas gdy rozwój infrastruktury otwiera rynki rozwijające się na cyfrową rzeczywistość, jej użytkownicy starają się jak najpełniej wykorzystać potencjał i tkwiące w niej możliwości, w czym często wyprzedzają kraje rozwinięte . Dostęp do świata online daje swoim nowym użytkownikom silne poczucie rozszerzania swoich horyzontów i wpływa korzystnie na poziom pewności siebie. We Francji i w Niemczech tylko 12% internautów zgodziło się ze stwierdzeniem, że Internet pomaga im wzmocnić pewność siebie, podczas gdy w Chinach, Indiach i Wietnamie podobnej odpowiedzi udzieliło odpowiednio: 42%, 52% i 55% badanych użytkowników sieci. Wskaźnik ten osiąga najwyższe wartości w Arabii Saudyjskiej, gdzie prawie czterech na pięciu użytkowników Internetu (79%) twierdzi, że dzięki sieci czują się pewniej. W Polsce także dostrzegamy dość silną relację pomiędzy poczuciem pewności siebie, a korzystaniem z Internetu - co trzeci polski internauta (33%) potwierdza pozytywny wpływ świata online w tym aspekcie. Internauci z rynków rozwijających się dają wyraz tej nowo nabytej wierze we własne możliwości poprzez wyrażanie swojej opinii w sieci – aż 44% użytkowników Internetu w Turcji regularnie, czyli przynajmniej raz w tygodniu, pisze własnego bloga, tak jak 43% internautów w Chinach i Meksyku oraz 39% w Indiach. W grupie rynków rozwiniętych podobnie wysokim odsetkiem mogą pochwalić się tylko Włochy, gdzie, 40% użytkowników sieci regularnie publikuje wpisy na swoim blogu, w porównaniu do np. 14% internautów w USA czy Wielkiej Brytanii. Polacy są znacznie bliżsi rynkom dojrzałym – w naszym kraju bloga systematycznie prowadzi 15% internautów. „Przekonaliśmy się o tym, że Internet może być bardzo wciągający; jego siła jest w szczególności widoczna przez pryzmat krajów, gdzie dostęp do Internetu był dotychczas bardzo ograniczony. To właśnie tam spotkamy się z jednymi z najbardziej zaangażowanych internautów. Pojawienie się dostępu do właściwej infrastruktury wywołuje ogromną chęć do jej jak najpełniejszego wykorzystania”, - mówi Karolina Flaht - Soroka, Senior Research Executive w TNS Pentor. „Dogłębne zrozumienie tego emocjonalnego stosunku do świata online to znacząca okazja dla firm, które chcą dotrzeć do konsumentów na nowych rynkach" - dodaje Karolina Flaht – Soroka. Informacje te pochodzą z badania Digital Life – największego na świecie projektu badawczego zgłębiającego zachowania w Internecie (oraz ich przyczyny) 72 000 konsumentów z 60 krajów świata. Więcej informacji o badaniu jest dostępnych na <A href="http://www.tnsdigitallife.pl/">www.tnsdigitallife.pl. http://www.tns-global.pl/biuro_prasowe/informacje_prasowe/2012/2012-01/wid/6925 Thu, 05 Jan 2012 13:00:00 +0100 http://www.tns-global.pl/biuro_prasowe/informacje_prasowe/2011/2011-12/wid/6922 Jak wynika z badania TNS OBOP zrealizowanego na zlecenie Grupy NEUCA nastroje wśród właścicieli i współwłaścicieli aptek są umiarkowanie pesymistyczne. Wyliczony w badanej grupie wskaźnik optymizmu wynosi - 45 (na skali od 100 do -100). Nastroje różnią się w zależności od wielkości miejscowości, w której znajduje się apteka, tj. im większa miejscowość, tym większy pesymizm; od lat stażu w prowadzeniu apteki, tj. im mniejszy staż, tym większy optymizm; od wykształcenia właściciela apteki, tj. osoby z wykształceniem farmaceutycznym mają więcej obaw niż osoby posiadające inne niż farmaceutyczne wykształcenie. Z badania wyłania się również pesymistyczny obraz prowadzenia apteki – 78% badanych twierdzi, że funkcjonowanie biznesu w porównaniu do zeszłego roku jest trudniejsze, zaś co trzeci pytany (74%) deklaruje, że działalność ta jest również mniej opłacalna. Zdecydowana większość badanych przewiduje, że w zbliżającym się roku konkurencja między aptekami sieciowymi i niezależnymi będzie narastać. Apteki – zdaniem ankietowanych – będą konkurować głównie przy pomocy cen leków bez recepty i suplementów diety. Jeżeli chodzi o przewidywanie zachowań pacjentów, właściciele aptek są również pesymistami. 70% twierdzi, że częściej niż dotychczas klienci będą pytać o tańsze zamienniki, 59% - że nie będą wykupywać leków z powodu braku pieniędzy, 56% - że będą ograniczali zakup artykułów higienicznych, czy kosmetyków specjalistycznych. Jeżeli chodzi o zakup leków bez recepty 45% ankietowanych jest zdania, że nic się nie zmieni, ale 44% przewiduje, że pacjenci częściej będą się decydowali na ograniczenie zakupów. W Barometrze Nastrojów Farmaceutów prosiliśmy ankietowanych o ocenę ustawy refundacyjnej, która wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2012 roku. Trzech na czterech pytanych właścicieli (74%) uważa ją bądź za niekorzystną dla swojej apteki, bądź nie potrafi powiedzieć, czy będzie korzystna czy też nie. W opinii 76% badanych zmiany, jakie nastąpią od nowego roku będą bardzo lub dość trudne do wprowadzenia. 77% respondentów oczekuje przy tym wsparcia ze strony hurtowni farmaceutycznych, wymieniając głównie pomoc prawno–administracyjną oraz w zakresie szkoleń. Mimo przewidywanych trudności, czterech na pięciu (79%) respondentów jest skłonnych podjąć jakieś działania mające na celu wzmocnienie pozycji swojej apteki na rynku. Najczęściej badani wskazywali możliwość prowadzenia wspólnych działań marketingowych z innymi aptekami niezależnymi (56%). *****Informacje o badaniu:Badanie o zasięgu ogólnopolskim zostało zrealizowane przez TNS OBOP na zlecenie Grupy NEUCA (<A href="http://www.neuca.pl">www.neuca.pl) w dniach 9-25 listopada 2011, metodą wywiadów telefonicznych (CATI – Computer Assisted Telephone Interview), w grupie 400 właścicieli lub współwłaścicieli aptek niezależnych. Próba adresowa, kwotowa, o parametrach region, wielkość miejscowości, położenie apteki. http://www.tns-global.pl/biuro_prasowe/informacje_prasowe/2011/2011-12/wid/6922 Thu, 29 Dec 2011 17:00:00 +0100 http://www.tns-global.pl/biuro_prasowe/informacje_prasowe/2011/2011-11/wid/6905 Trzech na czterech polskich internautów (72%) przygotowując się do zakupu telefonu komórkowego sięga po źródła online, podczas gdy na świecie robi to 62%. Ponadto szukając informacji online internauci w Polsce korzystają z większej liczby różnorodnych źródeł niż ma to miejsce w przypadku źródeł offline. Wracając do przykładu telefonów komórkowych, internauci w Polsce sięgają średnio do 4,4 różnych źródeł informacji online, a tylko do 1,6 źródeł informacji offline. <A href="http://www.tnsdigitallife.pl/?p=513">Czytaj więcej na blogu TNS Digital Life   http://www.tns-global.pl/biuro_prasowe/informacje_prasowe/2011/2011-11/wid/6905 Mon, 28 Nov 2011 17:00:00 +0100 http://www.tns-global.pl/biuro_prasowe/informacje_prasowe/2011/2011-11/wid/6900 W Polsce kategorią numer jeden pod względem liczby zaangażowanych w dyskusję w sieci jest elektronika. Aż 45% internautów wyraża swoje opinie dotyczące sprzętu komputerowego, RTV, AGD, telefonów komórkowych i innej elektroniki użytkowej, a także związanych z nimi akcesoriów. W porównaniu z 59% internautów, którzy w ogóle komentują marki w sieci, oznacza to, że aż ¾ dyskutujących wypowiada się właśnie o produktach elektrotechnicznych!   <A href="http://www.tnsdigitallife.pl/?p=463">Czytaj więcej na blogu Digital Life http://www.tns-global.pl/biuro_prasowe/informacje_prasowe/2011/2011-11/wid/6900 Thu, 24 Nov 2011 13:00:00 +0100 http://www.tns-global.pl/biuro_prasowe/informacje_prasowe/2011/2011-11/wid/6895 Digital Life, globalny raport przygotowany przez agencję badawczo-doradczą TNS reprezentowaną w Polsce przez firmy TNS Pentor i TNS OBOP pokazuje, że 59% polskich internautów prowadzi wirtualne dyskusje o markach i produktach. Internauci już dawno odkryli, że świat online oferuje ogromne możliwości wyrażania swoich opinii i dzielenia się nimi z innymi. Tematów, o których rozmawia się w wirtualnej przestrzeni jest wiele, dla firm i przedsiębiorstw niebagatelne znaczenie powinien mieć fakt, że ponad połowa polskich internautów (59%) dyskutuje właśnie o ich produktach i usługach. Zaangażowani w działania marek użytkownicy, komentujący, recenzujący i dyskutujący na ich temat w internecie to marzenie każdej firmy nastawionej na budowanie relacji z konsumentem. Jak ten cel zrealizować? Przede wszystkim trzeba poznać motywy, dla których internauci wchodzą w relacje z markami. Dopiero wiedząc co tak naprawdę skłania ich do takich aktywności można planować efektywne działania i strategie cyfrowe. Wyniki badania Digital Life pokazują, że 46% polskich respondentów, którzy wypowiadają się w sieci na temat firm, robi to z czystej potrzeby podzielenia się dobrą radą. Generalnie internauci na świecie wolą wyrażać pozytywne opinie w Internecie niż się skarżyć. W Polsce nie jest inaczej: 14% z nas wypowiada się na temat marek by je pochwalić, a jedynie 9% by narzekać. Najmniej skłonni do wyrażania pochwał w sieci są Hiszpanie, natomiast największą tendencję do narzekania na marki w Internecie przejawiają Argentyńczycy. Działania internetowych komentatorów dość często wynikają także z chęci zyskania czegoś dla siebie. Niemal trzech na czterech (71%) polskich konsumentów (a 61% na świecie) przyznaje, że zostali oni zmotywowani do kontaktu z marką w internecie przez promocję lub ofertę specjalną. Oczywiście nawiązanie relacji z konsumentem nie jest proste. Szczególnie trudnym i wymagającym obszarem są media społecznościowe, także ze względu na wielość oferowanych możliwości. Choć dla połowy polskich użytkowników portale społecznościowe to dobre miejsce do poszukiwania informacji o produktach, to i tak marki muszą traktować tę przestrzeń z dużą rozwagą , aby podejmowane tam aktywności przynosiły im korzyści i wspierały budowanie relacji z obecnymi i potencjalnymi klientami. W przeciwnej sytuacji narażają swoją działalność na zostanie kolejnym elementem cyfrowego śmietniska. Badanie Digital Life ujawniło również znaczące zróżnicowania geograficzne w postawach wobec wirtualnych relacji konsumentów z markami. Podkreśla to ryzyko związane ze stosowaniem zbyt uogólnionego podejścia, bez uwzględnienia konkretnych potrzeb konsumentów z różnych rynków. Na rynkach rozwijających się obserwujemy większą otwartość na interakcje z markami na portalach społecznościowych. Zaledwie 33% Kolumbijczyków i 37% Meksykan nie życzy sobie relacji z markami, a 59% respondentów z rynków rozwijających się uważa portale społecznościowe za dobre miejsce do czerpania informacji o markach. Pomimo to nawet w tych regionach marki muszą odpowiednio planować swoje działania w internecie oraz zarządzać nimi tak, aby po pierwsze nie odstraszać klientów, a po drugie właściwie stymulować i odpowiadać na ich potrzeby. Karolina Flaht-Soroka, Lider Obszaru Digital w TNS Pentor wyjaśnia: „Cyfrowe śmieci powstają w sytuacji, gdy tysiące marek decyduje się na działania online nie myśląc przy tym do kogo i po co chcą dotrzeć. Wiele marek zdaje sobie sprawę z potencjału portali społecznościowych, jednak nie potrafią one jednocześnie zrozumieć, że jest to przestrzeń należąca do konsumentów i obecność marek w tym obszarze musi zostać właściwie uzasadniona. Kluczem do sukcesu jest zrozumienie docelowego odbiorcy oraz jego potrzeb. Portale społecznościowe nie zawsze są właściwym rozwiązaniem. Jeżeli konsument na danym rynku odrzuca komunikację w tym kanale, możemy skorzystać z innych działań online, takich jak tworzenie własnych platform cyfrowych, strategiczny sponsoring, czy kampanie w wyszukiwarkach.” <A href="http://www.tnsdigitallife.pl/">Przejdź na stronę Digital Life http://www.tns-global.pl/biuro_prasowe/informacje_prasowe/2011/2011-11/wid/6895 Mon, 21 Nov 2011 12:00:00 +0100 http://www.tns-global.pl/biuro_prasowe/informacje_prasowe/2011/2011-11/wid/6894 Aż 71% polskich użytkowników portali społecznościowych przyznaje, że zostali lub mogliby zostać zmotywowani do kontaktu z marką w internecie promocją lub inną specjalną ofertą.<A href="http://www.tnsdigitallife.pl/?p=337">Więcej przeczytasz na blogu Dital Life http://www.tns-global.pl/biuro_prasowe/informacje_prasowe/2011/2011-11/wid/6894 Fri, 18 Nov 2011 14:00:00 +0100 http://www.tns-global.pl/biuro_prasowe/informacje_prasowe/2011/2011-11/wid/6893 Panuje obiegowa opinia, że pod względem działalności w internecie Polacy są wyjątkowo aktywnym narodem. Dobitnie potwierdzają to także wyniki najnowszego badania <A href="http://www.tnsdigitallife.pl/">Digital Life 2011. Podczas gdy „jedynie” 47% internautów na świecie pisuje komentarze w sieci na temat wykorzystywanych produktów i usług, w Polsce wskaźnik ten sięga aż 59%. I to nie po to, żeby narzekać! <A href="http://www.tnsdigitallife.pl/?p=312">Czytaj dalej na blogu Dital Life http://www.tns-global.pl/biuro_prasowe/informacje_prasowe/2011/2011-11/wid/6893 Wed, 16 Nov 2011 17:00:00 +0100 http://www.tns-global.pl/biuro_prasowe/informacje_prasowe/2011/2011-11/wid/6892 TNS, wiodąca globalna firma badawcza, planuje połączenie należących do sieci firm badawczych w Polsce: TNS OBOP i TNS Pentor. Formalne połączenie planowane jest na początek roku 2012 i umożliwi klientom skorzystanie z doświadczenia i wiedzy eksperckiej obu firm. W zarządzie nowej firmy znajdą się dotychczasowi prezesi TNS OBOP i TNS Pentor. Prezesem zarządu będzie Piotr Kwiatkowski (dotychczasowy prezes zarządu TNS Pentor), Andrzej Olszewski (dotychczasowy prezes zarządu TNS OBOP) zostanie wiceprezesem zarządu. „Już dziś TNS OBOP i TNS Pentor należą do grona liderów w Polsce. Jestem przekonany, że połączenie obu firm w Polsce wzmocni naszą pozycję na rynku, tworząc wartość dodaną w dziedzinie informacji marketingowej dla każdego z naszych klientów i wspaniałe miejsce pracy dla ludzi chcących robić karierę w branży badawczej. To unikalna okazja, którą wspólnie zamierzamy wykorzystać by zdobyć pozycję lidera w zakresie dostarczania insightów oraz doradztwa.” – powiedział Piotr Kwiatkowski. Korzenie TNS OBOP sięgają 1958 r., kiedy to powstał Ośrodek Badania Opinii Publicznej. W 1998 r. OBOP włączony został w struktury międzynarodowej grupy badawczej TNS. TNS OBOP, pozostając liderem w dziedzinie badań społecznych, oferuje szeroki wachlarz usług badawczych w zakresie badań konsumenckich. TNS Pentor od początku działalności w 1991 r. związany był z międzynarodową korporacją badawczą Research International, a od marca 2010 - po fuzji firm Research International i TNS - stał się integralną częścią TNS. Dzięki temu firma oferuje klientom międzynarodowe rozwiązania badawcze oraz doświadczenie z innych rynków, zdobyte podczas realizacji projektów w różnych krajach. Nowa firma będzie się mieściła w obecnej siedzibie TNS OBOP w centrum Warszawy przy ul. Wspólnej 56. ****** Kontakt dla mediów: Mateusz Galicat   +48 22 598 98 98  f   +48 22 598 99 99m +48 501 278 278<A href="mailto:mateusz.galica@tnsglobal.pl">mateusz.galica@tnsglobal.pl http://www.tns-global.pl/biuro_prasowe/informacje_prasowe/2011/2011-11/wid/6892 Tue, 15 Nov 2011 13:00:00 +0100 http://www.tns-global.pl/biuro_prasowe/informacje_prasowe/2011/2011-11/wid/6891 Co drugi Polak (47%) korzystający z Internetu w ciągu ostatnich 6 miesięcy dokonał zakupu w sieci - wynika z badania zrealizowanego w październiku br. przez TNS OBOP. Jak pokazało badanie, dwóch na trzech internautów (64%) odwiedzało w ciągu ostatnich sześciu miesięcy portale aukcyjne. W tym samym okresie co drugi Polak posiadający dostęp do Internetu (50%) odwiedził sklep internetowy, a co trzeci badany wszedł na strony porównywarek cenowych (37%). Nieco mniejszym zainteresowaniem Polaków cieszyły się serwisy ogłoszeniowe oraz serwisy zakupów grupowych.Mężczyźni, częściej niż kobiety, odwiedzają portale aukcyjne (70%), sklepy internetowe (55%), porównywarki cenowe (45%) oraz płatne serwisy ogłoszeniowe (22%). Natomiast kobiety częściej niż panowie odwiedzają serwisy zakupów grupowych (20%).Sklepy internetowe były odwiedzane najczęściej przez internautów z największych miast powyżej 500 tys. Natomiast witryny bezpłatnych serwisów ogłoszeniowych oraz serwisów zakupów grupowych częściej przyciągały są przez osoby z miast powyżej 100 tys. Co drugi internauta (53%) w ciągu ostatnich 6 miesięcy nie dokonał zakupu przez Internet. Częściej w tej grupie są kobiety. Warto zauważyć, że miejsce zamieszkania nie ma istotnego wpływu na fakt czy kupujemy bądź nie przez Internet.  Najchętniej kupujemy na portalach aukcyjnych (37%) a w drugiej kolejności w sklepach internetowych (28%). Mężczyźni, częściej niż kobiety, wybierają sklep internetowy.Z ofert zamieszczanych w serwisach zakupów grupowych skorzystało w ciągu ostatniego półrocza 7% internautów. Co ciekawe, inaczej niż w przypadku wyłącznie odwiedzin, zakupy grupowe w sieci w równym stopniu robią mężczyźni i kobiety. Można zatem przypuszczać, że kobiety aktywniej przeszukują oferty zakupów grupowych (które w dużym stopniu dotyczą pielęgnacji i urody), natomiast mężczyźni raczej odwiedzają serwis z zamiarem konkretnego zakupu (być może po otrzymaniu newslettera i odnalezieniu w nim atrakcyjnej oferty).Największą aktywność zakupową na portalach aukcyjnych przejawiają osoby w wieku 20-39 lat, ze sklepów internetowych korzystają przeważnie osoby w wieku 20-49 lat. Dwudziestolatkowie, częściej niż inni, przyznają się do zakupów grupowych. Natomiast z bezpłatnych serwisów ogłoszeniowych częściej korzystają osoby w wieku 30-49 lat. „Wartość handlu w Internecie w ubiegłym roku wyniosła około 16 mld złotych, a wydatki Polaków na zakupy online wciąż rosną. Lubimy „wirtualnie” wydawać pieniądze, a także chętnie korzystamy z nowych form zakupów, takich jak zakupy grupowe czy kluby zakupowe” – komentuje Piotr Chojnowski, szef zespołu badań Media/Technology TNS OBOP. „Szanse w rozwoju handlu internetowego należy upatrywać we wciąż stosunkowo niskim dostępie do Internetu, we wprowadzaniu szerokiej oferty dostępnych metod płatności i sposobów dostawy. Z drugiej strony mamy sprzedawców, którzy muszą zdobyć zaufanie kupujących, zaoferować atrakcyjne ceny i warunki dostawy – czyli to co jest przede wszystkim istotne dla Internautów. Z pewnością najbardziej aktualne pytanie na dziś to jak długo da się utrzymać niskie marże przy coraz większych oczekiwaniach kupujących oraz spodziewanym nadejściu drugiej fali kryzysu?” – dodaje Chojnowski. <P align=left>******Informacja o badaniu:N=1000, ogólnopolska reprezentatywna próba Polaków w wieku 15+, realizacja badania:  20-23 października 2011 r. Więcej informacji o badaniu udziela: Piotr Chojnowski, Head of Media/Technology TNS OBOP, e-mail: <A href="mailto:piotr.chojnowski@tnsglobal.pl">piotr.chojnowski@tnsglobal.pl http://www.tns-global.pl/biuro_prasowe/informacje_prasowe/2011/2011-11/wid/6891 Tue, 15 Nov 2011 11:00:00 +0100 http://www.tns-global.pl/biuro_prasowe/informacje_prasowe/2011/2011-11/wid/6886 Digital Life, globalny raport przygotowany przez agencję badawczo-doradczą TNS pokazuje, że połowa polskich konsumentów nie życzy sobie, aby marki przeszkadzały im na portalach społecznościowych. Przedsiębiorstwa tracą czas i pieniądze próbując dotrzeć do klientów w Internecie, nie zdając sobie przy tym sprawy, że wielu z konsumentów czuje się zdegustowanych faktem, że duże marki wkraczają w świat ich społecznościowych relacji. Informacje te pochodzą z badania Digital Life – największego na świecie projektu badawczego zgłębiającego zachowania w Internecie (oraz ich przyczyny) 72 000 konsumentów z 60 krajów świata. Więcej informacji o badaniu dostępnych jest na <A href="http://www.tnsdigitallife.pl">www.tnsdigitallife.pl. W ramach internetowej pogoni, firmy na całym świecie zakładają profile na portalach społecznościowych takich jak Facebook, Google+ czy You Tube, aby szybko i tanio komunikować się ze swoimi klientami. Jednakże, jak pokazują wyniki badania Digital Life, jeżeli wysiłki te nie są odpowiednio zaplanowane i dopasowane do specyfiki grupy docelowej, często okazują się nieskuteczne. Połowa (51%) polskich internautów jest niechętna utrzymywaniu relacji z markami poprzez media społecznościowe. Na rynkach rozwiniętych taka niechęć jest jeszcze większa i dotyczy średnio 57% konsumentów. W efekcie, nieodpowiednio przygotowane strategie działań internetowych generują niezliczone ilości „cyfrowych śmieci”, od pozbawionych przyjaciół profili na Facebooku, po blogi, których nikt nie czyta. Dodatkowo tego rodzaju działania nieustannie przeplatają się z treściami tworzonymi przez samych konsumentów. Treściami, których ciągle przybywa, a jak pokazało badanie Digital Life, obecnie 59% polskich konsumentów wypowiada się na temat marek w Internecie. W rezultacie powstaje ogromny szum informacyjny, który zaśmieca cyfrowy świat i bardzo utrudnia dążenia marek do zostania dostrzeżonym przez konsumentów. Wszystko to sprawia, że dialog z konsumentem w wirtualnym świecie staje się dużym wyzwaniem. „Zdobywanie i utrzymywanie relacji z klientami jest teraz trudniejsze niż kiedykolwiek przedtem”, mówi Konrad Magdziarz, Business Development Manager w TNS OBOP. „Świat online bez wątpienia oferuje markom ogromne możliwości, jednakże tylko precyzyjnie dopasowane strategie marketingowe pozwolą wykorzystać ten potencjał. Wybór nieodpowiedniego kanału, czy po prostu przyłączenie się do kakofonii internetowego szumu, niesie ze sobą ryzyko zniechęcenia potencjalnych klientów oraz negatywnego wpływu na rozwój przedsiębiorstwa.” http://www.tns-global.pl/biuro_prasowe/informacje_prasowe/2011/2011-11/wid/6886 Mon, 14 Nov 2011 11:00:00 +0100