Barometr Nastrojów Farmaceutów

Jak wynika z badania TNS OBOP zrealizowanego na zlecenie Grupy NEUCA nastroje wśród właścicieli i współwłaścicieli aptek są umiarkowanie pesymistyczne. Wyliczony w badanej grupie wskaźnik optymizmu wynosi - 45 (na skali od 100 do -100).

Nastroje różnią się w zależności od wielkości miejscowości, w której znajduje się apteka, tj. im większa miejscowość, tym większy pesymizm; od lat stażu w prowadzeniu apteki, tj. im mniejszy staż, tym większy optymizm; od wykształcenia właściciela apteki, tj. osoby z wykształceniem farmaceutycznym mają więcej obaw niż osoby posiadające inne niż farmaceutyczne wykształcenie.

Z badania wyłania się również pesymistyczny obraz prowadzenia apteki – 78% badanych twierdzi, że funkcjonowanie biznesu w porównaniu do zeszłego roku jest trudniejsze, zaś co trzeci pytany (74%) deklaruje, że działalność ta jest również mniej opłacalna.

Zdecydowana większość badanych przewiduje, że w zbliżającym się roku konkurencja między aptekami sieciowymi i niezależnymi będzie narastać.
Apteki – zdaniem ankietowanych – będą konkurować głównie przy pomocy cen leków bez recepty i suplementów diety.

Jeżeli chodzi o przewidywanie zachowań pacjentów, właściciele aptek są również pesymistami. 70% twierdzi, że częściej niż dotychczas klienci będą pytać o tańsze zamienniki, 59% - że nie będą wykupywać leków z powodu braku pieniędzy, 56% - że będą ograniczali zakup artykułów higienicznych, czy kosmetyków specjalistycznych. Jeżeli chodzi o zakup leków bez recepty 45% ankietowanych jest zdania, że nic się nie zmieni, ale 44% przewiduje, że pacjenci częściej będą się decydowali na ograniczenie zakupów.

W Barometrze Nastrojów Farmaceutów prosiliśmy ankietowanych o ocenę ustawy refundacyjnej, która wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2012 roku. Trzech na czterech pytanych właścicieli (74%) uważa ją bądź za niekorzystną dla swojej apteki, bądź nie potrafi powiedzieć, czy będzie korzystna czy też nie. W opinii 76% badanych zmiany, jakie nastąpią od nowego roku będą bardzo lub dość trudne do wprowadzenia. 77% respondentów oczekuje przy tym wsparcia ze strony hurtowni farmaceutycznych, wymieniając głównie pomoc prawno–administracyjną oraz w zakresie szkoleń.

Mimo przewidywanych trudności, czterech na pięciu (79%) respondentów jest skłonnych podjąć jakieś działania mające na celu wzmocnienie pozycji swojej apteki na rynku. Najczęściej badani wskazywali możliwość prowadzenia wspólnych działań marketingowych z innymi aptekami niezależnymi (56%).

*****
Informacje o badaniu:
Badanie o zasięgu ogólnopolskim zostało zrealizowane przez TNS OBOP na zlecenie Grupy NEUCA (www.neuca.pl) w dniach 9-25 listopada 2011, metodą wywiadów telefonicznych (CATI – Computer Assisted Telephone Interview), w grupie 400 właścicieli lub współwłaścicieli aptek niezależnych. Próba adresowa, kwotowa, o parametrach region, wielkość miejscowości, położenie apteki.

Pobierz informację prasową